En effet, l’engagement dans un cursus de formation est fortement lié à la situation personnelle, qui doit être considérée dans son ensemble, dans le souci d’une mobilisation de la personne autour du projet de vie dans lequel s’inscrit la formation.
C’est pourquoi les problèmes doivent être traités dans leurs diverses dimensions, en apportant une écoute, un soutien, un conseil et une médiation.

Des équipes pluridisciplinaires vont ainsi pouvoir intervenir auprès de la personne, pour effectuer un suivi sur le plan médical, psychologique et/ou social, en fonction de ses besoins :

un service médical, sous forme de prestations assurées au sein du Centre par un médecin généraliste et un médecin psychiatre ou à l'extérieur, en faisant appel en fonction des besoins aux services médicaux adéquats ;

un psychologue clinicien, assurant un suivi en coordination avec les équipes de formation et d'accompagnement, ainsi qu'une aide personnalisée, dans le cadre d'un travail de dynamique personnelle ;

une assistante sociale, intervenant sur un plan individuel, afin d'aider les personnes à résoudre leurs problèmes sur les aspects sociaux, familiaux, économiques et administratifs.